働く人々や働き方が多様化する昨今、世代感のギャップや性別・雇用形態の違いなどによる、社内の“コミュニケーション摩擦”が問題になっています。最近では、ハラスメントやうつの増加などの背景もあり、特に上司の部下への接し方は難しい状況にあります。
　また、会計事務所と顧客の関係でも、お互いのパワーバランスや年齢・性別のギャップなどから、コミュニケーションや対応に苦慮するケースも。
　そこで今回は、上司（社長や管理職など）の立場での、“対応に悩む状況下でのコミュニケーション方法”について、ビジネスゲームを通じてポイントを習得していただきます。
　社内でのコミュニケーションはもちろんのこと、顧客対応のヒントにもなるユニークな研修です！（体験型の研修のため、多数のご参加をお待ちしております。）

レジュメ：SDG20160910第1部（青木様）.pdf

※レジュメはメンバー登録をいただくとご覧いただけます。

　第2部の研修は、“事業承継対策・自社株対策”に内容をしぼらず、“相続・事業承継”に関する事例研究に変更となりました。
　講師の市川先生が最近体験した中から、興味深い案件をピックアップし、実際の事例をもとに対応のポイントや注意点、活用するスキームの詳細などをご案内いただきます。

レジュメ：SDG20160910第2部（市川様）.pdf

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　メンバーの生きた実践体験事例を学べる情報交換。メンバーによるオフレコの本音ベースの事例検討・問題解決の場です！
　「知った者勝ちの、相続対策大作戦！」を活用し、相続対策を学ぶ場を設けていますので、冊子をご持参ください。

　現在お困りの案件などございましたら、メンバーページ情報交換掲示板へご登録いただければ、当日議題にあげさせていただき、メンバーによる討論内容を「ノウハウ研修会議事録」上でご案内いたします。